maineesi on verkossa
Minkälainen kuva yrityksestäsi muodostuu verkossa? Tiedätkö todella?
Toimiipa yrityksesi sitten B2B tai B2C toimialalla, positiivinen maine on avainasemassa luottamuksen rakentamisessa yrityksesi ja sen sidosryhmien välillä.
Hyvä maine saa aikaan positiivisen kierteen
Kun yrityksesi ratsastaa maineen aallonharjalla, seuraa siitä paljon hyviä asioita. Hyvä maine suojelee yritystäsi myös netin tai sosiaalisen median vihamielisiltä myllytyksiltä, joiden kohteeksi voi joutua mikä tahansa yritys.
Asiakkaat luottavat
Hyvä maine lisää luottamusta yritystä kohtaan. Ilman tarvittavaa luottamusta kynnys ostoon on korkea, eikä asiakas siirry ostopolulla eteenpäin.
Rekrytointi helpottuu
Kuka haluaisi töihin huonomaineiseen yritykseen? Hyvä maine auttaa saamaan markkinoiden parhaat tekijät omaan taloon.
Markkinointi tehostuu
Saat samalla rahalla aiempaa enemmän asiakkaita tai vastaavasti saman määrän asiakkaita huomattavasti pienemmällä summalla. Eli markkinoinnin ROI kasvaa.
Enemmän viivan alle
Hyvämaineisen yrityksen ei tarvitse polkea hintojaan. Suuri osa asiakkaista on valmis maksamaan hieman korkeamman hinnan jos voivat luottaa lopputulokseen.
Reklamaatiot vähenevät
Valitukset ja reklamaatiot lisääntyvät, mikäli yrityksen maine verkossa on kyseenalainen. Hyvämaineisten yritysten kohdalla tilanne on päinvastainen.
Rahoitusta paremmin ehdoin
Rahoittajat ovat erityisen kiinnostuneita yrityksen aiemmasta toiminnasta ja positiivinen maine antaa hyvän kuvan myös rahoittajien ja sijoittajien suuntaan.
Verkossa maineesi on vaarassa 24/7
Tyytymättömät asiakkaat, työntekijät, yhteistyökumppanit, kateellinen naapuri, satunnainen trolli. Käytännössä kuka vain voi pyrkiä vahingoittamaan mainettasi, mikäli kokee siihen jonkinlaista tarvetta. Se käy jopa pelottavan helposti. Ja halvalla.
Erityisesti ulkomailla on olemassa yrityksiä, jotka pientä korvausta vastaan suorittavat mustamaalauksen. Kohde voi olla missä maassa tahansa, esimerkiksi Suomessa.
Jos yrityksesi maine verkossa ei ole vahva, mustamaalauksen seuraukset voivat olla erittäin vakavia.
Tiedossamme on tapauksia, joissa tuntematon taho on hyökännyt yrityksiä kohtaan erityisen voimakkaalla lokakampanjalla, jonka kautta on onnistuttu vaikuttamaan kohteena olevan yrityksen koko verkko-olemassaoloon.
Alla joitakin esimerkkejä lokakampanjan toimenpiteistä ja niiden vaikutuksista:
- Yrityksen verkkotunnuksen paluulinkkien spämmäus roskasivuille aiheutti yrityksen orgaanisen hakukonenäkyvyyden romahtamisen
- Sähköpostipalvelimen huono maine sai yrityksen sähköpostit ohjautumaan suoraan vastaanottajan roskapostiin. Osa ei mennyt edes perille asti.
- Lukemattomat negatiiviset arvostelut useissa palveluissa pääosin väärennettyjen nimien tai nimimerkkien kautta
- Yrityksen ja sen johtohenkilöiden mustamaalaus verkon eri foorumeissa monin eri tavoin
Tarkoitus ei ole pelotella, vaan muistuttaa siitä, että digitaalisessa maailmassa kaikki ei ole pelkästään kivaa. On monia negatiivisia elementtejä, jotka voivat vahingoittaa niin yksilöitä, kuin organisaatioitakin.
Maineriski koskee kaikkia yrityksiä, yhtälailla yhden hengen yritystä kuin kansainvälistä korporaatiotakin.
Pienten yritysten kohdalla yrityksen maine heijastuu helposti myös työntekijöihin tai yrittäjään itseensä.
Vain etukäteen varautumalla voidaan maineriski ja sen suorat ja epäsuorat vaikutukset minimoida.
Vahva maine toimii vakuutuksena sille, ettei haitanteko yrityksellesi ole helppoa.
Maine on yrityksesi tärkein aineeton pääoma
Ylivoimainen enemmistö suomalaisista yrityksistä korostaa maineen merkitystä liiketoiminnalleen. Samalla useimmiten vieläkin luotetaan siihen että kyllä hyvä kello kauas kuuluu, eikä siihen tarvitse sen enempää puuttua.
Melko outoa, eikö vain?
Maailma on muuttunut ja yritysten tulee pysyä muutoksessa mukana.
Mainetta pitää hoitaa ja hoivata. Se voi olla yrityksesi paras ystävä tai pahin vihollinen.
Jättämällä maineen oman onnensa nojaan, tarjoat kilpailijoillesi etulyöntiaseman ja tarpeettomasti vaikeutat omaa liiketoimintaasi.
Miksi tehdä asiat vaikeamman kautta?
Ota askel eteenpäin ja ala huolehtimaan yrityksesi maineesta
Se on paras päätöksesi. Nyt on lisäksi otollinen hetki ottaa maine haltuun, sillä emme ole vielä ehtineet kertoa asiasta aivan kaikille 🙂
Eli hyvämaineinen yritys erottuu nyt selkeästi edukseen harmaasta massasta.
Me hoidamme puolestasi kaiken mahdollisen, ja yrityksesi voi keskittyä oleelliseen, eli oman osaamisensa toteuttamiseen. Näin saat parhaan hyödyn.
Räätälöimme palvelun aina tarpeen mukaan, joten se sopii yhtälailla niin yhden hengen yrityksille, kuin suurillekin toimijoille.
nyt on aika toimia
Varaa ILMAINEN 30 minuutin kartoitus verkkomaineen asiantuntijan kanssa
Älä enää epäröi, vaan jätä meille yhteystietosi. Otamme sinuun yhteyttä ja kerromme miltä yrityksesi maine tällä hetkellä päällisin puolin näyttää.
Käymme läpi myös niitä toimenpiteitä, jotka tulisi ensi tilassa hoitaa kuntoon.
Yhteydenotto ei velvoita sinua mihinkään, mutta saat siitä joka tapauksessa hyödyllistä tietoa, joten et varmasti ainakaan menetä mitään.