Johdanto Tekoäly (AI) on viime vuosina noussut keskeiseksi tekijäksi monilla liiketoiminta-alueilla, mukaan lukien yrityksen maineenhallinta. Maineenhallinta on prosessi, jossa yritykset pyrkivät rakentamaan ja ylläpitämään positiivista mainetta eri sidosryhmien, kuten asiakkaiden,…